studysmile
Сервис начинается с улыбки
Сервис начинается с улыбки
Улыбка является незаменимым элементом структуры межличностных отношений. С помощью улыбки человек передает партнеру по общению информацию о своих эмоциях, она является признаком расположения человека к продолжению общения.
Определите ваш уровень улыбчивости
Улыбаетесь ли вы незнакомцам на улице?
Любите ли вы шутить в компании?
Часто ли вы радуетесь каким-то мелочам?
Улыбаетесь ли вы по утрам?
Умеете ли вы смеяться над собой?
Отвечаете ли вы улыбкой на улыбку?
Вас легко рассмешить?
Зависит ли ваше настроение от погоды?
От 0 до 2 "да" – ваш уровень улыбчивости оставляет желать лучшего. Не будьте хмурыми! Оглянитесь, мир прекрасен: в нём можно найти повод для улыбки
От 3 до 6 "да" – вам есть к чему стремиться. Попробуйте начинать день с улыбки или улыбаться прохожим
7 и более "да" – вашей улыбчивости можно позавидовать. Продолжайте в том же духе!
“
Нужно немного, чтобы вызвать улыбку, и достаточно улыбки, чтобы все стало возможным.
Формирует доверие
Когда человек улыбается, он словно бы говорит окружающим: «Я могу помочь! Мне можно доверять!»
Помогает сгладить неловкие ситуации
Улыбка не позволяет пострадавшему или обиженному выплеснуть поток гневных фраз и обвинений. Она помогает простить небольшие неприятности
Помогает человеку зарабатывать деньги
Улыбающийся сотрудник располагает к себе не только клиентов, но и руководство. Улыбка формирует позитивный имидж сотрудника.
Улыбка способна продлить жизнь
Улыбка рождает в душе человека светлые чувства, которые омолаживающее действуют на все органы тела.
Помогает раскрыть свою индивидуальность
Улыбка служит формой самовыражения, отражая ваше отношение к окружающему миру и является ключом к вашей уникальности.
Влияние на людей
Улыбка способна повлиять на окружающих, заставляя их тоже улыбаться и создавая цепную реакцию положительности.
“
Улыбнитесь, потому что жизнь — прекрасная вещь и есть много причин для улыбок.
Интересные факты
Один из самых интересных экспериментов над силой улыбки провел ученый Рон Гутман. Молодую обезьяну поместили рядом с двумя людьми. Один из них улыбался, а другой — нет. Маленькое животное подошло к тому, кто улыбнулся. Тест повторялся несколько раз, и всегда происходило одно и то же.
Учёные изучали старые, выпущенные до 1950-х годов бейсбольные карточки с фотопортретами игроков основной лиги. Чем шире на них игроки улыбались, тем дольше они в среднем жили – почти 80 лет. А вот угрюмые спортсмены прожили в среднем на 7-8 лет меньше. Можно предположить, что связано это с положительным влиянием улыбки на здоровье.
Во Франции, в университете Оверни (Клермон-Ферран) перед испытуемыми была поставлена задача различать искренние и фальшивые улыбки. Все шло замечательно, пока их не попросили держать во рту карандаш, который мешал улыбаться в ответ. Тут участники эксперимента стали путаться и давать неверные оценки
Мы улыбаемся, а вы?
